El cliente
Una empresa de software valorada en más de 183 millones de euros y con presencia en 6 países, especializada en la gestión de empleados. Su objetivo era crear una plataforma tecnológica que pudiese simplificar la planificación del trabajo y la comunicación con los empleados. La herramienta implementada y hoy en día en funcionamiento permite gestionar con mayor eficacia los horarios, teniendo en cuenta diferentes variables como vacaciones, disponibilidad, costes y demás elementos. Su radio de acción ha crecido y en la actualidad incluso es capaz de gestionar la contabilidad de la empresa.
El reto
Al ser una empresa de software con un alto componente digital, estaba sujeta especialmente a vulnerabilidades y amenazas. Asimismo se encontraba en un momento de crecimiento importante, al instalarse en nuevos mercados y países. Era necesario extremar los aspectos relacionados con la ciberseguridad.
Aquí entró en acción el equipo Delonia, que realizó una consultoría de seguridad informática. Había que descubrir cualquier atisbo de vulnerabilidad porque una plataforma poco segura no solo sería perjudicial para la reputación de la compañía, sino que podría dañar a sus clientes, y acabar en una fuerte sanción económica.
La solución
La misión del equipo Delonia fue realizar diferentes auditorías de seguridad para poner de manifiesto las vulnerabilidades del sistema. Al cliente se le envió un completo informe, en el que se incluían vídeos, donde se mostraban los problemas de seguridad que presentaba la plataforma. El proceso continuó verificando que las vulnerabilidades encontradas habían sido resueltas y se había restablecido la seguridad al sistema. Una de las claves del éxito fue trabajar junto con el cliente hasta el final del proceso. En Delonia seguimos en estrecho contacto con nuestros clientes hasta asegurarnos de que no solo están subsanadas las vulnerabilidades sino, además, no han aparecido otras nuevas. Para ello, y con el objeto de confirmar que la ciberseguridad está garantizada, se hacen auditorías periódicas.
Nivel de seguridad
del sistema
99,6%
El resultado
La seguridad del cliente aumentó hasta quedar casi libre de vulnerabilidades que, en caso de producirse, eran detectadas y solucionadas de inmediato. La empresa decidió cambiar el proveedor con el que trabajaba en el entorno web, después de que se comprobase que no garantizaba los estándares de seguridad exigidos. Desde 2017 este cliente continúa demandando los servicios de Delonia en los asuntos concernientes a su seguridad e, incluso después de pasar a formar parte de un mayor grupo empresarial, sigue confiando en nosotros. Cada vez que se implementan nuevos sistemas y aplicaciones, el equipo Delonia es el encargado de realizar las auditorías de seguridad.
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