por José Luis Vilariño | Dic 15, 2023 | Core de Salud, Digitalización de procesos, Salud
1 Qué es la cartera de servicios Uno de los problemas habituales del sector asegurador de salud, y constante fuente de conflictos entre el cliente y la aseguradora, es determinar con exactitud qué está cubierto y qué no lo está en una póliza. Todas las...
por José Luis Vilariño | Nov 13, 2023 | Core de Salud, Digitalización de procesos, Salud
1 Cuestionario de Salud Digital. El cuestionario de salud (CS) es uno de los puntos críticos y más delicados en el proceso de suscripción de seguros personales como el de salud. Desde una perspectiva completamente digital, exige un análisis y toma...
por José Luis Vilariño | Oct 18, 2023 | Core de Salud, Digitalización de procesos, Salud
1 La Videoconsulta para profesionales sanitarios En la tierra de los molinos digitales, uno de los más conocidos, pero no por ello bien implementado, es el de la videoconsulta. Luchar contra este molino es exigir que esta práctica médica se realice con...
por José Luis Vilariño | Oct 4, 2023 | Core de Salud, Digitalización de procesos, Salud
Cuando un cliente usa diferentes canales para realizar una acción frente a una compañía de salud, sea comprar un seguro o solicitar una autorización médica, habitualmente percibe falta de coordinación en la aseguradora. Aunque el cliente disponga de web, chat, app,...
por José Luis Vilariño | Sep 10, 2023 | Core de Salud, Digitalización de procesos, Salud
Describir de forma sencilla y comprensible un nuevo modelo de negocio Asegurador en el ramo de Salud, como alternativa al actual modelo, va más allá de la tecnología y el desarrollo del software, aunque la digitalización tenga en él un papel básico. Este es el...
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