por José Luis Vilariño | Sep 19, 2024 | Consultoría tecnológica, Core de Salud, Digitalización de procesos, Receta digital privada, Reflexiones Digitales Salud
1. El sufrimiento en la autorización de servicios Sin duda, uno de los momentos de mayor dolor en la experiencia del cliente de una compañía aseguradora de salud es el de la solicitud de la autorización de un servicio. Este proceso sigue exigiendo la...
por José María Corsino | Jul 16, 2024 | Recursos Humanos
El mayor enemigo de quien trabaja seriamente en el ámbito de las nuevas tecnologías, el desarrollo software, o cualquiera de las disciplinas que buscan mejorar los procesos, los datos, la vida de la gente con nuevas (o viejas) tecnologías, es la frustración. Si bien...
por José Luis Vilariño | Jul 11, 2024 | Consultoría tecnológica, Core de Salud, Digitalización de procesos, Reflexiones Digitales Salud
1. Experiencia de usuario en la Salud Digital. Todos conocemos o hemos padecido algunas nefastas experiencias digitales con enrevesadas apps móviles o webs que nos han llevado a preguntarnos y cuestionarnos si la digitalización merece la pena o es para...
por Ildefonso García-Correa | Jun 21, 2024 | Oportunidades profesionales, Recursos Humanos
La Assistant Director, Mariella Diaz, del Programa Internacional de Prácticas de la Universidad de Princeton (Nueva Jersey, EEUU), visitó las oficinas de Delonia para conocer de primera mano las oportunidades que nuestra empresa ofrece a becarios y becarias de todo el...
por José Luis Vilariño | May 24, 2024 | Consultoría tecnológica, Core de Salud, Digitalización de procesos, Reflexiones Digitales Salud
En este post vamos a definir qué es un centro autorizador de una plataforma digital de servicios de salud, los elementos que lo componen y las ventajas operativas y conceptuales que aporta su implantación. 1. Definición de Centro Autorizador de Servicios...
por José Luis Vilariño | Abr 12, 2024 | Digitalización de procesos, Plataforma Digital de Seguros y Servicios para Mascotas, Reflexiones Digitales Salud
1. Digitalización de los servicios para animales de compañía Continuando con el análisis de los procesos asociados a la gestión de los servicios para mascotas, vamos a describir en una de las funcionalidades centrales del sistema que será el registro...