por Ildefonso García-Correa | Oct 12, 2023 | Servicios, Telecomunicaciones
Spanish Chamber of Commerce in the United Kingdom (La Cámara de Comercio de España en el Reino Unido) celebró el pasado 4 de octubre de 2023 su XII Annual Gala Dinner en el Waldorf Hilton de Londres. José María Álvarez-Pallete, CEO de Telefónica, fue el invitado de...
por José Luis Vilariño | Oct 4, 2023 | Core de Salud, Digitalización de procesos, Salud
Cuando un cliente usa diferentes canales para realizar una acción frente a una compañía de salud, sea comprar un seguro o solicitar una autorización médica, habitualmente percibe falta de coordinación en la aseguradora. Aunque el cliente disponga de web, chat, app,...
por Ildefonso García-Correa | Sep 26, 2023 | Calidad del dato, Calidad y mejora
Calidad, no por ser ya una palabra manida, ha dejado de tener importancia en todos los órdenes de la vida. Llevando esta idea a nuestro negociado, pensando en alguien que no esté en línea con lo que hacemos, podemos incorporar una explicación tipo “Ingeniería y...
por José Luis Vilariño | Sep 10, 2023 | Core de Salud, Digitalización de procesos, Salud
Describir de forma sencilla y comprensible un nuevo modelo de negocio Asegurador en el ramo de Salud, como alternativa al actual modelo, va más allá de la tecnología y el desarrollo del software, aunque la digitalización tenga en él un papel básico. Este es el...
por Amelia Uceda | Sep 7, 2023 | Core de Salud, Digitalización de procesos, Salud
Cuando pienso en lo que he aprendido trabajando en el sector asegurador, descubro que ha sido la experiencia la que me ha ayudado a resolver problemas y mejorar las cosas. Vivencias cotidianas del negocio y pensamiento y reflexión puestos sobre esas vivencias. Una de...
por Ildefonso García-Correa | Ago 30, 2023 | Telecomunicaciones
La tecnología Bluetooth es la culpable de que creas que la persona que tienes a tu lado en el metro te dirige la palabra cuando, en realidad, está hablando por el móvil usando los ya ubicuos y minúsculos auriculares inalámbricos. Lo más probable es que el nombre...