por José Luis Vilariño | Dic 15, 2023 | Core de Salud, Digitalización de procesos, Salud
1 Qué es la cartera de servicios Uno de los problemas habituales del sector asegurador de salud, y constante fuente de conflictos entre el cliente y la aseguradora, es determinar con exactitud qué está cubierto y qué no lo está en una póliza. Todas las...
por José Luis Vilariño | Nov 13, 2023 | Core de Salud, Digitalización de procesos, Salud
1 Cuestionario de Salud Digital. El cuestionario de salud (CS) es uno de los puntos críticos y más delicados en el proceso de suscripción de seguros personales como el de salud. Desde una perspectiva completamente digital, exige un análisis y toma...
por Ildefonso García-Correa | Nov 2, 2023 | Calidad y mejora, Core de Salud, Digitalización de procesos, Receta digital privada
Dentro de la estrategia de mejora de nuestro producto de receta electrónica, Delonia y ViDAL Vademecum han llegado a un acuerdo de colaboración mediante el cual se incorpora a la propia receta digital las funciones de información farmacológica y apoyo a la toma de...
por José Luis Vilariño | Oct 18, 2023 | Core de Salud, Digitalización de procesos, Salud
1 La Videoconsulta para profesionales sanitarios En la tierra de los molinos digitales, uno de los más conocidos, pero no por ello bien implementado, es el de la videoconsulta. Luchar contra este molino es exigir que esta práctica médica se realice con...
por Ildefonso García-Correa | Oct 12, 2023 | Servicios, Telecomunicaciones
Spanish Chamber of Commerce in the United Kingdom (La Cámara de Comercio de España en el Reino Unido) celebró el pasado 4 de octubre de 2023 su XII Annual Gala Dinner en el Waldorf Hilton de Londres. José María Álvarez-Pallete, CEO de Telefónica, fue el invitado de...
por José Luis Vilariño | Oct 4, 2023 | Core de Salud, Digitalización de procesos, Salud
Cuando un cliente usa diferentes canales para realizar una acción frente a una compañía de salud, sea comprar un seguro o solicitar una autorización médica, habitualmente percibe falta de coordinación en la aseguradora. Aunque el cliente disponga de web, chat, app,...